The Virtual Shingle: Providing Legal Services on the Web

A session I was really waiting for in order to prepare my futur carreer as a virtual lawyer (!!!): "Providing Legal Services on the Web" by Greg Siskind at Visalaw and Blair Janis.

This is a conference for eLawyers and wannabes (like me).

I was not aware of the ABA eLawyering Task Force and the website seems to be filled with valuable information. I'll post about my review later on.

Here are the overview quotes:

Lawyering verbs (interview, investigate, plead, etc.) are now virtual (online interviews, dealrooms, extranets, ecourtroom, etc.).

People don't hire lawyers because of fees, hourly rates, fear of prolonging disputes, etc. The Internet can be a good medicine to these issues since it is inexpensive.

80% of the time spent by lawyers is spent on things other people could be doing.

Most law firm websites are glorified Yellow pages.

If you are not a large law firm and don't have a lot of money, go to your local university IT department and ask a student to do it!

The good thing about blogs is the speed.

Slideshare is a useful tool to post slide shows on your blog. Here is an example with the presentation (to which I couldn't attend this morning) by Greg.

Unfortunately, I had to leave the presentation :-( (which went over the 4:15pm scheduled time) to meet with vendors in the Exhibit Hall...

"When I'll be older, I'll be an eLawyer!"
- Dominic J@@r

Keynote Address: Judge Shira A. Scheindlin

So instead of having lunch with Justice Sheindlin, I went into Ballroom VI to listen to what she had to say about E-discovery with everyone else.

For the record, the Honorable Shira A. Scheindlin is a judge in the United States District Court for the Southern District of New York. She rendered the opinions in the well-known Zubualke.

She is THE authority on E-discovery in the USA and was joined by John Jessen of Electronic Evidence Discovery Inc.

The presentation was an introduction to the amended federal rules of civil procedures. Basically, she reviewed the amendments regarding e-discovery and commented on their application.

Overview quotes:

As she stated: "we now care about e-discovery but sooner or later, we will have to discuss about e-evidence. We will have to deal with authentificationof of the e-docs, to assert the integrity of these documents, etc."

"Should documents be managed when they are created instead of dealing with them after the fact? No doubt!!" I would add that a company who decides not to invest in documents/records management, should not be allowed to plead that retrieving, preserving, etc. the e-docs creates an undue burden.

"Nothing is perfect and parties are not entitled to perfect discovery or perfect trials."

Trust me, it was worth it! The dinner is for another day...

Finding a Needle in the Haystack: Internet Legal Research

The second presentation I attended was "internet legal research" by the editor of a blog I love, Inter Alia, Tom Mighell, and Gary Price from Ask.com and Ressource Shelf.

They started by asking who knows RSS and who use them to search the web: about 15 people knew and only 4 were using RSS to search the web. They referred us to Wikipedia for a definition RSS.

Tom explained the relationship between Blogs and RSS, more particularly by discussing the name given for the feeds, for obvious publicity and hits count purposes. They give examples such as the NY Times.

What happens when the article is taken offline two weeks later? You loose the hyperlink? For the NY times, you can use the NY link generator. Wow! I wish there were such generators for our canadian newspapers!!

A hint from the pro: Make your RSS as big as possible. However, on Gary's blog, you have to browse down to it. I took mine off... Should I review my position, ie people who would be interested in my blog know how to create an RSS? It seems since, according to the 2005-2006 numbers, only 10% of Internet users use RSS.

The problem for people using it is: information overload. You bet, have a look at my bloglines feeds... I have to note that these are my public feeds: I have as many that are private! The question than becomes, how to choose the feeds you read!

Here is an Article by Dennis Kennedy and Tom intitled "RSS Resources You Can Use: Automated Web Surfing for Lawyers" where you have a mine of info on RSS uses.

What about the definition of RSS for Oprah's fans? "Ready for Some Stories"

Gary directed us toward a new trend (I have been enjoying for a while from Google): Homeage personalisation. You can also use Pageflake.com and Inbox.com.

Tom's favorite RSS reader is Google reader. Mine is Bloglines.

How to subscribe to an RSS feed? I won't detail. I am sure if you ask on ask.com, you'll get a quick answer! A good sale speech from Gary re the later site: when you run a search you can subscribe to the RSS with one click!! They might change the name to Solutions.com. Damn, this domain name already exists. Sorry Gary!

Tailoring RSS to deal with the feeds overload:

How to customize the RSS? Here is one way.
Topix.net to get news from all over the world with preexisting RSS feeds. Want to know everything (or almost) about

You can now create feeds for what ever you want. Thanks to Feedgit! The down side of these tools? They only look at the first results of the major search engines... If you really want "all", buy website watcher.

If you are not an RSS freak, go the email way. Tools like Feedblitz take RSS feeds and transform the RSS in an email delivered to you every time.

You are still at the newspaper level? Simplyheadlines creates newspaper from your feeds!

Favorites
You want to take your favorites everywhere with you? Post them to the web!
Del.icio.us
By the way, here are mine (without the private ones...).
My Yahoo offers the same features
The benefit seems to be that the pages you link to are archived. Interesting! Will I move from Del.icio.us (own by yahoo anyway)
You can also pay to download Bookmarksync.com. I asked which features Gary was paying for and he answered to have access to his bookmarks on all his computers (I can do the same for free with Del.icio.us) and an automatic refresh of the pages (that might be worth it!).

How to create a page of different information instead of saving numerous favorites or, worst, saving the pages in folders or, even more time consuming, copy-pasting the info you want in a document? Once again, Google offers a notebook. Zoho offer a notebook but you have to cut&paste... However, you have more features on Zoho's (add pictures, spreadsheets, etc.)

Remote storage
Omnidrive
Esnipps
Mediamax

You want to have a peak inside books: Amazon search inside the book (the "concordance" feature is amazing!!) and Google book search.

Here is a list of funny/interesting sites:
Askcity
Flightaware
Flight stats
Local traffic
Traffic.com
trafficline.com
httrack: archive any website
Skylineglobe

Wow!! So many new tools to try!! Thanks guys: a terrific presentation! I felt like in my RSS feeds: so much information! You've sustained me for the year! So you in 2008!

Google Docs, Wikis and other Web Tools -- Collaborating with Clients and Colleagues

Rick Klau and Steve Nipper of the Invent Blog started the day with "Google Docs, Wikis and other Web Tools -- Collaborating with Clients and Colleagues". It was an eye-opener on different collaboration tools.

Much time was spent on the majors: Skype, Googledocs, Del.icio.us., etc. You can have access to all the websites referred to during this conference right here.

I also use these excellent tools and still stresses about the impact they will have on E-discovery. A guy asked exactly that question and the answer he got was roughly: "According to you, how would react Google if they received a subpoena as a third party?" I can't agree more that they couldn't care less! I remember hearing someone from Mamma.com saying they were receiving tons of subpoena to which they never give suit...

I would have liked to here about the unknown stuff as well as about the impacts of these tools on privilege and privacy.

Nevertherless, Kudoz guys, a good warm-up for the day!

On my way to the ABA Techshow

The 2h30 flight was scheduled for 2:30 pm. I was heading for a dinner with Justice Shira Sheidlin, the Zubulake judge and Key note speaker at the Techshow, and Dan Pinnington, the Techshow’s chairman (thanks for the invitation!).

After boarding the plane, 1:30 late, we were taxied from the gate to the de-icing parking where we were told we didn’t have permission to fly to Chicago because there was a thunderstorm. United Express offered us a complimentary soft drink…

Around 5, they once again confirmed we still had no permission. Again at 6, 6:30 (where the offered a complimentary soft drink) and 7. A full hour later, we were told that would had permission to leave at 8:30. We were once again offered a free drink and after sitting for 6 hours on the tarmac, I asked for a beer: 5$! Can’t it be free after such a long waiting period? I am starving and there is not even a pack of crackers available on that damn flight!

Anyway, I missed the dinner (and the opportunity), arrived in Chicago around 11pm, walk for about an hour through the huge airport (I am glad I only had carry-on items!), looked for a cab and realised there was a line of about 500 people doing the same thing. An hour later, I was in cab for the 25 minutes ride to the Hyatt (there was no place at the Sheraton). Finally, I went to bed at 2 am EST. I was happy that Chicago is Central, because I had an extra hour of sleep!

On my way to the Techshow…

Débat sur l'accessibilité à la justice

Auriez-vous des questions à poser aux représentants des différents partis concernant le système judiciaire:

A) accessibilité
B) investissement
C) législation
D) etc.

C'est une bonne opportunité pour avoir une réponse à nos questions quotidiennes et peut-être, insidieusement, de faire évoluer les choses ou, au moins, le débat!

Ces questions seront posées par Yves Boisvert, de La Presse, à Me Jean Nobert, candidat de l'Action démocratique du Québec dans Louis-Hébert, Me Pierre Moreau, candidat du Parti libéral du Québec dans Marguerite d'Youville et Me Daniel Turp, candidat du Parti québécois dans Mercier, dans le cadre d’un débat organisé par l’AJBM qui aura lieu jeudi le 15 mars 2007 de 12h30 à 14h00, au Club St-James. Pour plus de détails, veuillez vous rendre sur le site web et pour vous inscrire, cliquez ici.

Notez que je dois fournir les questions aujourdhui à 16h au plus tard.

Pour vous inspirer, voici certaines des questions (technologiques...) que j’ai suggérées:

1) Est-ce normal que les pv soient encore rédigés manuellement et retranscris manuellement au propre?
2) Ne serait-ce pas rentable (monétairement et temporellement) de faire comme plusieurs tribunaux fédéraux et d’offrir la possibilité de produire les procédures, pièces, etc. électroniquement (cd, dvd ou courriel)?
3) Est-ce raisonnable d’exiger des parties qu’elles impriment en au moins 3 copies toutes les pièces dont elles entendent se servir au procès alors que les originaux de celles-ci sont en format électroniques?
4) La cour du Québec, comme la cour Supérieure, ne devrait-elle pas pouvoir modifier elle-même ses règles de pratique afin d’augmenter son efficacité? Le cas échéant, ferez-vous les amendements législatifs nécessaires?
5) Sur la base du principe de proportionnalité, les entreprises faisant plus de x$ de profit/année ne devraient-elles pas être incitées/contraintes d’utiliser l’arbitrage ou de payer pour le temps-juge?
6) Ne devrait-on pas, comme en Ontario, contraindre les parties à participer à une conférence de règlement à l’amiable?
7) Hormis le fait que le gouvernement est une des parties les plus actives du système judiciaire, comme demandeur ou défendeur, ne devrait-on pas, dans l’intérêt des justiciables, modifier la loi afin que le perdant acquittent les honoraires extrajudiciaires de la partie adverse?
8) Pensez-vous modifier le tarif des avocats qui est tout à fait caduque et désuet depuis plusieurs années déjà?

Merci de votre collaboration!

Au plaisir de vous y voir!

Invitation pour circulation

Voici la publicité du Colloque Leg@l.TI que je vous pries de faire circuler. D'ailleurs, les droits de reproduction sont à vous... Laissez-vous aller: publiez sur le Web, dans des revues, journaux, imprimez, affichez distribuez! En 1 mot, publicisez!

Si vous vous prêtez à l'exercice, j'apprécierais que vous m'avisiez par courriel de l'endroit où vous publiciserez afin d'éviter la duplication de nos efforts. Merci d'avance!

Me Daniel Paul: Modalités contractuelles liées à la sécurité

Me Paul a traité de la façon dont doivent être traités les contrats afin de tenir compte la sécurité de l'information.

J'en retiens que:
1) la sécurité "parfaite" est une utopie;
2) le besoin d'accéder aux informations, qui est prioritaire, a un impact important sur la sécurité de celles-ci;
3) les sous-traitants limitant contractuellement leur responsabilité, les entreprises et organisations sont les plus à risques;

D'ailleurs, à ce sujet, notons qu'un des dommages principaux causés par une faille dans la sécurité demeure l'atteinte à la réputation et à l'image qui peuvent difficilement être compensés par des dommages, nonobstant les limitations contractuelles.

4) Les 3 pertes à éviter:
a) intégrité;
b) disponibilité;
c) confidentialité;

5) Le plus grand risque est à l'interne:
a) contrat d'emploi;
b) enquête pré-embauche;
c) formation;

Pour ceux qui suivent mon blog et mes conférences, je crois que ce dernier élément, la formation, est le plus important!

Merci Daniel!

La securite informatique...

Je préside actuellement une conférence d'Insight intitulée La sécurité informatique (2e édition): Outils pratiques, mises en garde et solutions à appliquer dans votre organisation... Ouf!! En effet, c'est chargé!

Une brochette de conférenciers impressionnante se présente à une salle comble (il est toujours temps malgré tout de vous joindre à nous!) pour discuter des divers risques en matière de sécurité informatique. En voici un aperçu:

Modalités contractuelles liées à la sécurité
Me Daniel Paul, Associé, Davis & compagnie SENCRL

La preuve de l’envoi et de la réception des communications électroniques
Me Michel A. Solis, Avocat spécialisé en droit des technologies de l'information, Solis Juritech

Le courriel en crise d’identité
David Poellhuber, CISSP, Président et chef de l'exploitation, ZEROSPAM

Comment prévenir l'imprévisible
Marcel Labelle, CA, CMA, CISA, CISSP, Associé, Services en sécurité de l’information, Samson Bélair/ Deloitte & Touche s.e.n.c.r.l.

Les nouveaux risques pour la sécurité des données : les contrôler pour en bénéficier
Dominic Jaar, Conseiller juridique, litige commercial, Bell Canada

Faisabilité des règles de conformité : un déclin annoncé ?
Vincent Gautrais, Professeur agrégé, Faculté de droit - Université de Montréal, Titulaire de la Chaire de l'Université de Montréal en droit de la sécurité et des affaires électroniques Co-directeur Maîtrise en commerce électronique

Comment adapter son plan de continuité d’affaires afin de se préparer à la Pandémie
Benoît Jourdain, Vice-président Sécurité organisationnelle,
Informatique Stratégique IS

L'obtention et l'utilisation d'une preuve informatique en contexte de mesures disciplinaires
Jean Collin (en remplacement de Claude A. Sarrazin, Président, Groupe SIRCO)
Luc Corbeil, Enquêteur informatique, Groupe Sirco

Mise en place d'un programme de sécurité de l'information dans votre entreprise
Daniel Durocher, Directeur sécurité, Bombardier Aéronautique

Dîner-conférence – Cybercriminalité : La réponse policière au Québec
Lieutenant Frédérick Gaudreau, Coordonnateur de la lutte à la cybercriminalité, Sûreté du Québec

L’enquête informatique : pourquoi ?
Mathieu Grignon, Directeur des services de sécurité et d’inter-réseautage, ESI Technologies

Souvent oublié, toujours regretté:l'analyse ainsi que la collecte de preuve
Stéphane Bourbonnière, Directeur Développement des Affaires, CL Juridique
Martin Poirier
Président, LYNXID INC.

Sécurité des applications Web
Alain Mercier M.Sc., CISSP®–ISSAP, Conseiller senior, ISIQ

ATELIER DE TRAVAIL
La gouvernance en sécurité informatique
Alain Mercier, M. Sc., CISSP-ISSAP, Conseiller senior, ISIQ

Pour plus de détails (si nécessaire!), voici le pamphlet.

Je bloguerai donc en direct (avec la permission des conférenciers) pour votre bénéfice.

Bienvenue FactumOnline.com

Un peu comme nous l'offre le barreau du Québec et l'ABC, Ross Kodner vient de démarrer une entreprise de Cyberformation juridique. FactumOnline propose différents sujets d'intérêt même pour les juristes québécois. Par exemple, essayez gratuitement un extrait de “How NOT to Commit Malpractice With Your Computer”.

En espérant que cette nouvelle entreprise n'affectera pas la qualité de ton Ross Ipsa Loquitur Blog: bonne chance Ross!

Leg@l.IT: conference sur le droit et les technologies de l'information

Voici une première invitation à vous joindre à moi, le 16 avril 2007, afin d'entendre des conférenciers chevronnés discuter de l'impact des technologies de l'information ("TI") sur le droit et vice versa. Sans plus de détails, rendez-vous sur le http://ajbm.qc.ca/activites/colloque2007.shtml pour obtenir plus de détails ou pour vous y inscrire!

Le juge Waxse refuse la production de courriel en format natif

Dans l'affaire Williams v. Sprint/United Mgmt. Co., 2006 WL 3691604 (D. Kan. Dec. 12, 2006), le juge David Waxse refuse d'accorder la requête du demandeur requerrant que la défenderesse produise ses courriels et ses pièces jointes en format natif. De prime abord, la décision semble particulière. Par contre, à la lecture du jugement, elle parait fondée.

En effet, à de nombreuses reprises, lors de conférences préparatoires avec la court, la question du format de production avait été soulevé et, éventuellement, la défenderesse s'était engagée à produire les courriels en format papier et les tableurs en pièces jointes en format natif. Ainsi, quant à nous, il y a eu contrat judiciaire sanctionné par le tribunal. Aussi, il nous appert que cette décision conclut simplement qu'en l'instance, aucun changement ou motif particulier ne justifie de modifier l'entente intervenue quant au format de production.

Citant la règle 34(b)(iii) des nouvelles règles de procédures civiles, le tribunal note que la défenderesse a déjà produit les courriels en copie papier, justifiant la production indépendante des tableurs en format natif.

Ceci étant dit, le magistrat reconnait malgré tout que le fait de devoir faire l'appariement entre les pièces jointes et les courriels à l'aide d'une liste indépendante est en soi une “arduous and time-consuming task” pour le demandeur. Par contre, il souligne que le tableur liant ceux-ci contient suffisamment d'information pour faciliter la tâche. D'ailleurs, le juge invite le demandeur à communiquer rapidement tout défaut dans le tableur à la défenderesse qui devra remédier au défaut.

Le tribunal mentionne aussi que, de toute façon, la production en format natif aurait soulevé plusieurs questions dont celle de savoir si un tel format permet de rédiger ou d'oblitérer les informations courvertes par un privilège. Cette mention me surprend particulièrement de la part du juge Waxse. En effet, plusieurs méthodes le permettent et il me semble que la complexité de l'exercice pourrait malgré tout être proportionnée et justifiée dans les circonstances.

Nous aurons la chance d'en discuter avec lui lors du mailto:Leg@l.TI!

Zamzar

A useful conversion tool to help you convert most type of formats (document, image, music and video) to any of these:

csv - Comma Separated Values
doc - Portable Network Graphic
html - Hypertext Markup Language
mdb - Microsoft Access Database
ods - OpenDocument spreadsheet
pdf - Portable Document Format
rtf - Rich Text format
xls - Microsoft Excel Spreadsheet
xml - Extensible Markup Language

tiff - Tagged image file format bmp - Windows bitmap
gif - Compuserve graphics interchange
jpg - JPEG compliant image
pdf - Adobe document
ps - Postscript document
thumbnail - Thumbnail image

aac - Advanced Audio Coding File ac3 - AC3 Audio File
amr - Adaptive Multi-Rate ACELP Codec
flac - Free Lossless Audio Codec
m4a - MPEG-4 Video File
mp3 - Compressed audio file
mp4 - MPEG-4 Video File
ogg - Ogg Vorbis Compressed Audio File
wav - Windows audio file
wma - Windows media file

avi - Windows video file 3gp - 3GPP Multimedia File
aac - Advanced Audio Coding File
ac3 - AC3 Audio File
amr - Adaptive Multi-Rate ACELP Codec
au - AU Audio File
flac - Free Lossless Audio Codec
flv - Flash Video
gif - Graphic Interchange Format
mov - Apple QuickTime Movie
mp3 - Compressed audio file
mp4 - MPEG-4 Video File
mpg - Moving Picture Experts Group File
ogg - Ogg Vorbis Compressed Audio File
wav - Windows audio file

As is generally the case with web 2.0 ware,

Your use of Zamzar is at your own risk.

La liberte d'expression implique-t-elle le droit a l'anonymat?

Ce matin, mes fils RSS m'ont présenté un article de Techdirt relatif à un jugement américain rendu la semaine dernière (McMann v. Doe, Case No. CV 2006-092226, Maricopa County Superior Court, January 18, 2007) dans lequel on reprend une jurisprudence, semble-t-il, bien ancrée, à l'effet que, pour obtenir l'identité du propriétaire anonyme d'un site web, il faut avoir une cause prima facie à faire valoir.

Ainsi, contrairement à la propriété immobilière, aucune publicité de l'identité du propriétaire virtuel ne semble être requise...

La liberté d'expression protégée par les chartes québécoise et canadienne implique-t-elle un droit à l'anonymat? Y a-t-il de la jurisprudence ou de la doctrine sur le sujet?

Internetcases traite de la même affaire.

Free webcast on International Electronic Information Management, Discovery and Disclosure

Mary Mark at Sound Evidence announced a Fios webcast from The Sedona Conference® about International Electronic Information Management, Discovery and Disclosure. Panelists are Ken Withers, Richard Braman, Aoife Gaughan, Neil Mirchandani, Paul Robertson and myself!

We are all members of the Sedona Conference Working Group on International Electronic Information Management, Discovery and Disclosure (WG6) and, Ken, Richard and I are also members of Sedona Canada (WG7).

The webcast is on Wednesday, January 24 at 10am Pacific / 1pm Eastern and it should last for an hour.

I am told that, as of yesterday at noon, there were already over 200 people who had registered!!

Here is the link to sign up for this complementary webcast.

"See" you there!

La cour d'appel Ontarienne adopte la citation neutre

Martin Felsky, pratiquement absent de son blog dernièrement, nous rapporte les propos de Daniel Poulin relativement à l'adoption de la citation neutre par la cour d'appel d'Ontario. Il semble qu'il ne manque plus que sa cour Supérieure...

Félicitations à tous ceux qui ont travaillé fort sur ce projet, tant au sein du Conseil Canadien de la Magistrature qu'en silence dans leur bureau ou à l'université.

PS Martin, are you back for real?

Siege au premier rang pour les bloggeurs

Robert Ambrogi nous annonce dans un billet sur Law.com intitulé Blogging Scooter que:

For the first time in federal court, two coveted media seats are reserved for bloggers. Not only that but the court is providing WiFi to permit them to blog live.

En effet, 2 bloggers auront des sièges réservés dans le cadre de la sélection des jurés pour le procès pour parjure d'I. Lewis "Scooter" Libby qui est accusé d'avoir menti aux enquêteur chargés de faire la lumière sur la fuite dans les médias du nom d'une agente secrète de la CIA, Valerie Plame.

Il semble que cette initiative ait été rendue possible grâce au lobbying du Media Bloggers Association. Cette dernière s'assurera aussi de la rotation des bloggers à ces postes: une belle partie de chaise musicale en vue!!

Heureusement, de telles initiatives risquent de ne pas être nécessaires au Québec vu le désert quasi généralisé des salles d'audience!

De l’emergence de la preuve electronique (« E-discovery »)

Le jeudi 18 janvier 2007 à 12 h 00, aux bureaux de Bell Canada (1000, de La Gauchetière Ouest, 39e étage – Salle De Grandpré), IT.CAN propose un diner-conférence intitulé De l’émergence de la preuve électronique (« E-discovery ») à l’intérêt de gérer l’information sur support électronique" pour lequel je serai l'animateur. Le tout est gratuit pour les membres et le coût est minime (10$) pour les non-membres, lunch inclus!!

En voici un sommaire:

À l’heure des technologies de l’information, au Québec, les litiges ont souvent lieu sur papier... Quand on regarde aux États-Unis, la surprise risque d’être grande lorsque les avocats feront face à des questions liées au « E-discovery » : Connaissez-vous les politiques de rétention documentaire de vos clients? Que faire s’ils reçoivent une lettre de préservation « litigation hold »? Comment analyser 10 téraoctets de données? Quelles sont vos obligations de conseil face à vos clients comme avocat ou conseiller juridique? Quels sont les éléments à inclure dans une politique de gestion documentaire? Cette conférence vous permettra de mieux comprendre l’impact des TI sur l’administration de la preuve électronique et vous aidera à répondre à toutes ces questions et bien d’autres, que vous n’imaginez pas encore! Un survol des règles liées à la preuve électronique vous permettra d’éclaircir le chemin du « E-discovery ».

Veuillez confirmer votre présence par courriel à cette adresse: nathalie.lebreton@bell.ca.

Dix irritants majeurs dans un courriel

André Simard nous offre un article intéressant sur Technaute. Il reprend une liste des 10 principaux irritants associés à une mauvaise utilisation du courriel, selon la firme McLuhan & Davies. . La voici:

1- Un courriel rédigé dans un langage évasif ou dont le sujet est hors contexte.

2- L'utilisation inappropriée du courriel pour transmettre des mauvaises nouvelles qui auraient mérité une discussion en personne.

3- Trop de détails dans un seul long paragraphe.

4- Un ton agressif.

5- L'utilisation exagérée des copies conformes et réponses à tous.

6- Un manque de politesse élémentaire: pas de «bonjour», «s'il vous plaît» ou «merci».

7- Un objet (le titre) de courriel trop vague ou pire encore, l'absence d'objet.

8- UN COURRIEL RÉDIGÉ EN MAJUSCULES.

9- Un courriel expédié avec une priorité de réponse élevée, même si le sujet n'est pas particulièrement important.

10- Trop d'acronymes et de binettes. ;-)

J'ajouterais comme numéro 1, les avertissements pseudolégaux et inutiles, surtout lorsque lus sur un agenda de poche de type Blackberry! À cet égard, avez-vous déjà reçu par la poste une lettre au bas de laquelle on lisait quelquechose du genre :

« Ce message est destiné uniquement aux personnes indiquées dans l’entête. Ce message contient une information privilégiée, confidentielle et ne pouvant être divulguée. Si vous n’êtes pas un destinataire envisagé de ce message ou une personne autorisée à le recevoir, veuillez communiquer avec XXX au (xxx) XXX-XXXX et ensuite détruire ce message ainsi que toutes les copies pouvant exister. Toute utilisation de ce message par une autre personne qu’un destinataire envisagé de celui-ci est strictement défendue… »

Dans les 2 langues svp!!

M. Simard me répondait qu'il ajouterait aussi les courriels se terminant par une pensée de Confucius...

Ainsi, je souhaiterais que tous lisent ces règles de rédaction mais, comme nous le rappelle Confucius:

Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu as contre toi ceux qui veulent faire la même chose, ceux qui veulent faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne veulent rien faire.

Encore et toujours les metadonnees!

Law.com attire notre attention sur un article intitulé "Defining Metadata Ethics" paru dans le New York Law Journal où on traite des règles applicables à la communication inadvertante d'informations protégées (par quelconque privilège)

Selon l'opinion de l'ABA à propos duquel j'écrivais il y a quelques semaines, les avocats ont certaines obligations éthiques quand il est question de métadonnées. Par contre, il semble que cet avis légal ainsi que celui du barreau du Maryland (dont j'apprends l'existence aujourd'hui) aient soulevés plus de questions qu'ils n'ont apportés de réponses. Hormis que c'est souvent le propre des avis juridiques, je crois que la question des métadonnées en ait une qui ne fait que commencer à soulever des questions. Bien qu'il y ait un corpus impressionnant de doctrine (particulièrement dans les drogs (blawgs)), je constate que celle-ci est généralement une introduction aux métadonnées qui a la même caractéristique que les avis susdits...

Une obligation de denoncer une fuite?

Un article de Mary Kirwan dans le Globe&Mail m'a informé à propos d'un débat (dont j'ignorais l'existence) devant le Comité permanent de l’accès à l’information, de la protection
des renseignements personnels et de l’éthique dans le cadre de la révision de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (aka PIPEDA).

Comme elle l'écrit:

One of the issues for debate is the absence of a security breach reporting requirement in the act, an obligation on the part of covered entities — most government and private sector players are covered — to let you know if the security of your personal data has been breached in Canada.

Unlike most U.S. states, where security-breach reporting laws have proliferated in the wake of a spate of highly publicized breaches in 2005 and 2006, we in Canada rarely get to hear about instances where the security of our personal data has been compromised unless the press gets wind of it or a whistleblower spills the beans. It is, alas, far less likely that a company will decide of its own volition to reveal the bad news. Fears about negative publicity, customer anger and regulatory disapproval have made for some very tight lips in corporate Canada, and indeed in many government circles.

Pour en avoir discuté avec des collègues dans les contentieux américains, le "reporting", comme il l'appelle, requiert des équipes complètes. En fait, plusieurs autres obligations de rapport pèsent sur les entreprises américaines.

Malgré cela, je partage le commentaire de Mme Kirwan à l'effet que:

I tend to suspect the worst. The ability to cover up data security breaches simply encourages complacency and rewards incompetence.

Par ailleurs, la plus grande vérité de son article, et la plus effrayante, est la suivante:

There is also the uncomfortable fact that despite the much-heralded influx of sophisticated criminals into the arena, many attackers are still pimply-faced teenagers, with automated hacking tools.

If companies packed to the gills with highly paid executives with fancy degrees can't hold the fort against your next-door neighbour's dysfunctional kid, you might well ask: Who is in charge of the henhouse? And do we desperately need a changing of the guard?

I got tagged!

Simon Fodden tagged me in the "5 things you didn't know about me" game... I feel like I am 5 years old and love it!! Thank you so much Simon, this is my best Christmas gift!

1) I once was a hippie: spending my summers in BC, between Hornby Island and the Okanagan Valley, breathing the West green air while feeling the breeze in my long hair and beard (that I still have, in a shorter version though...);

2) I almost became an artist: I wanted to study theatre (which my parents STRONGLY opposed) and played in numerous pieces, amongst which I impersonated Olivine Dubuc (an old women) in Les belles-soeurs de Michel Tremblay;

3) Naturally, before being a hippie (hair are part of both cultures apparatus), I was a head banger (yeah, that explains it all!), listening to the rhythms of Megadeth, Slayer, Suicidal Tendencies, etc.;

4) I am a drummer and percussionist, and still love to play these rhythms!! In fact, I now spend more time showing my 2yo son how to play Rush's Tom Sawyer!

5) To my wife's dismay, I love scuba diving with sharks! I have been from Costa Rica to Indonesia to share a swim with them.

Before tagging someone else, I have to say that the curious person that I am (that you knew) needed to find where the "5 things you didn't know about me" game started from... Here is my tag's genealogy:

A) Simon Fodden was tagged by:
B) Steve Matthews, AKA VancouverLawLibririan, was tagged by:
C) Jim Milles was tagged by:
D) Jennimi was tagged by:
E) Darren was tagged by:
F) Michael Stephen was tagged by:
G) Phil Bradley was tagged by:
H) Daggle was tagged by:
I) "multiple people...". Notwithstanding the fact that I will probably never know where my tag really comes from, at least Daggle was nice enough to point me toward the Blog Tag Tree and links to many search marketers who have been tagged. It seems librarians and legal tag originates in the marketer branch...

Therefore, I will tag forward :
I) In English:
a) Dennis Kennedy
b) Rob Hyndman

II) En français:
a) Michel Leblanc (retour aux marketers!)
b) Vincent Gautrais
c) Nathalie Gauthier

Bonne année à tous!

PS Simon, you still have to tag four persons!!

Morgan Stanley part ? To be continued!

La livraison du 20 décembre 2006 du NYT nous apprend qu'une fois de plus, Morgan Stanley a des problèmes liés à la gestion de ses documents électroniques... Après avoir payé 15M$ à la SEC en guise de règlement pour une affaire liée à la non-production de courriels, de même qu'un juteux 1.45 milliards pour, entre autres, ce même motif, voilà que MS est à nouveau accusée de ne pas divulguer certains courriels dans le cadre d'enquête ou de carrément mentir en alléguant qu'ils ont été détruits lors des événements du 911! Comme s'il n'y avait jamais eu de cassette de sauvegarde (backup tapes)...

La NASD accuse aussi MS de ne pas vérifier sur les postes de travail individuel afin de s'assurer que des courriels ne s'y trouvent pas. En fait, tout le monde sait que le coût de telles démarches seraient prohibitives mais, ce qui m'intriguent est que peu d'entreprise se dote d'un système de gestion documentaire qui éviterait ces coûteuses recherches... et ces pénalités!

Pour plus de détails, veuillez consulter le communiqué de presse de la NASD.

After the Ambrogis, the DKs!

Congrats to all, Slaw won for REAL! Indeed, Slaw is mentionned in DennisKennedy's blog post The 2006 Blawggies: Dennis Kennedy's Best Law-related Blogging Awards as "Best Legal Blog Category - Law Librarian Blogs and Canadian Law-related Blogs (Tie)".

Moreover, in that same category, our fellows Vancouver Law Library Blog and Connie Crosby are winners with Rob Hyndman. I totally agree with DK: you're terrific voices out there!

Here is what DK has to say:

I remain a huge fan of law librarian bloggers and enjoyed getting the chance to meet some of them during their convention in St. Louis this summer. As I said last year, "across the board, these blogs have developed into strong information resources, often with links to primary source information that I'm not sure how I would find otherwise." Anyone else notice in the past year that more and more of the law blogs you read regularly are based in Canada? There's great work being done north of the border. Let me mention Rob Hyndman, Vancouver Law Library Blog, Connie Crosby and Slaw.ca for starters.

From DK's winners list, I note that we all end up reading the same blogs: survival of the fittest they say! I better stop working and spend more time on my blog if I want to survive...

Steven, this time, Slaw deserves a nice crest... I am fed up with the Ambrogi as my background!